Отель расположен в Праге 3, в 15-20 минутах езды общественным транспортом до центра города. К услугам гостей номера с телевизором со спутниковыми каналами, ежедневный завтрак «шведский стол» и бесплатный Wi-Fi.

Гостям предлагается размещение в номерах с интерьером в индивидуальном стиле, гостиной зоной и ванной комнатой с ванной или душем. Из некоторых номеров открывается вид на город.

В отеле Bona Serva работает круглосуточная стойка регистрации, а гостям, путешествующим на автомобиле, предоставляются места на общественной парковке на территории отеля.

Вацлавская площадь находится в 2,3 км от отеля, а прогулка до Жижковской телевизионной башни занимает 15 минут. Расстояние до автобусной остановки Černínova составляет 80 метров.